返品サービスについて

これまでも検品や状態、説明、画像添付など細心の注意を払っており、日頃よりお客様方からお喜びやご満足いただいたお声を頂き大変感謝しております。今後は需要の高まりとともに今まで以上に多くのお客様に安心してご利用いただけるようにこれまで返品不可だった商品を試験的に返品可能にしました。サイズが合わない場合や状態、お色や質感など様々な不安を解消し多様な好みにも対応できればと考えています。ただし下記条件を満たすことが必須ですので必ずお読み頂き、ご利用いただければと思っております

【返品を受け付ける条件】

1,外出やご使用になった商品、既に交換または変更した商品、お客様の責任で、汚損(香水の付着や、ペットの毛、タバコの匂いの付着について)、破損した商品（BOX,タグ等付属品含む）、洗濯、クリーニング、修理に伴う破損、劣化が生じた場合は返品が出来ませんのでご了承ください。

2, お取り寄せ商品については返品が出来ません。

3,上記の条件をを満たしているもので商品ご到着後3日以内にご連絡いただいた上、一週間以内に返送・到着の場合のみ受付いたします。その際の返品送料、こちらから配送時の通常運賃、代引きの決済手数料、振込手数料の実費はお客様負担となります。

4,必ずこちらの了承を得てから返送願います。電話、メールでこちらの了解なしに商品を返送された場合は返品の受付、受け取りは致しません。

4,不良品などの当社都合によるご返品は、商品代金等全額を負担いたします。

【代引決済、銀行振込の返品について】

振込先銀行口座情報と、代引受領書(領収書)を商品とともにご返送下さい。またご返金指定の銀行口座は、ご注文者と同一名義でお願い致します。ご返金振込は、返品商品到着後、銀行営業日で3日程度で行います。

【クレジットカード決済の返品について】

クレジットカード決済選択後、キャンセルされたご注文はカードのキャンセル処理を行います。返金は行いません。送料無料商品のご返品は、お送りした際にかかりました送料をクレジットより清算させていただきます。お客様のクレジットカード契約によりキャンセル後でも一旦引落され、翌月以降払い戻しとなる場合もございます。お客様のご契約内容をお確かめください。

●返品連絡先

　電話番号：044-533-6914

　メールアドレス：info@lathrills.com

　返送先住所：神奈川県川崎市幸区南幸町３－５－３　１F　LATHRILLS　