返品サービスについて

これまでも検品や状態、説明、画像添付など細心の注意を払っており、日頃よりお客様方からお喜びやご満足いただいたお声を頂き大変感謝しております。今後は需要の高まりとともに今まで以上に多くのお客様に安心してご利用いただけるようにこれまで返品不可だった商品を試験的に返品可能にしました。サイズが合わない場合や状態、お色や質感など様々な不安を解消し多様な好みにも対応できればと考えています。ただし下記条件を満たすことが必須ですので必ずお読み頂き、ご利用いただければと思っております

【返品を受け付ける条件】

1,外出やご使用になった商品、既に交換または変更した商品、お客様の責任で、汚損(香水の付着や、ペットの毛、タバコの匂いの付着について)、破損した商品（BOX,タグ等付属品含む）、洗濯、クリーニング、修理に伴う破損、劣化が生じた場合は返品が出来ませんのでご了承ください。

2, お取り寄せ商品については返品が出来ません。

3,上記の条件をを満たしているもので商品ご到着後3日以内にご連絡いただいた上、一週間以内に返送・到着の場合のみ受付いたします。その際の返品送料、こちらから配送時の通常運賃、代引きの決済手数料、振込手数料の実費はお客様負担となります。

4,必ずこちらの了承を得てから返送願います。電話、メールでこちらの了解なしに商品を返送された場合は返品の受付、受け取りは致しません。

4,不良品などの当社都合によるご返品は、商品代金等全額を負担いたします。

【代引決済、銀行振込の返品について】

振込先銀行口座情報と、代引受領書(領収書)を商品とともにご返送下さい。またご返金指定の銀行口座は、ご注文者と同一名義でお願い致します。ご返金振込は、返品商品到着後、銀行営業日で3日程度で行います。

【クレジットカード決済の返品について】

クレジットカード決済選択後、キャンセルされたご注文はカードのキャンセル処理を行います。返金は行いません。送料無料商品のご返品は、お送りした際にかかりました送料をクレジットより清算させていただきます。お客様のクレジットカード契約によりキャンセル後でも一旦引落され、翌月以降払い戻しとなる場合もございます。お客様のご契約内容をお確かめください。

●返品連絡先

　電話番号：044-533-6914

　メールアドレス：info@lathrills.com

　返送先住所：神奈川県川崎市幸区南幸町３－５－３　１F　LATHRILLS　

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※水曜定休日 15時までのご注文とご入金分は土日祝日水曜を除き即日発送しております。

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配送・送料について

ヤマト運輸: 本州一律 700円　九州・四国・北海道 900円　沖縄 1500円
ネコポス便(ポスト投函 ※条件あり）: 全国一律380円

※薄手のTシャツ、小物に限る。ポスト投函可能なA4サイズ、厚さ2cm以内に梱包可能な、3000円以内の商品に限ります。

※代引き不可

支払い方法について

三菱UFJ銀行
楽天銀行
ゆうちょ銀行
クレジットカード: 当店のクレジットカード決済はクロネコwebコレクトを採用しております。必ず　ご注文完了ページにある【購入完了まであと少し】のリンクボタンから情報入力画面にお進みください
商品代引き: 商品受け取り時に配達員に現金でお支払いください。
クロネコ後払い: クロネコ代金後払いは、商品の到着後にお支払いいただけるサービスで、手数料330円(税込)でご利用いただけます。
商品のお受け取り後、ご注文時にご指定いただいた商品のお届け先に、請求書を別送いたします。
内容をご確認のうえ、請求書発行日から14日以内に郵便局または、主要なコンビニエンスストアでお支払いください。

返品について

返品期限: 商品到着後３日以内にご連絡後、７日以内必着とさせていただきます。
返品送料: お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
不良品: 商品到着後、記載と大きく異なる場合、欠陥がある場合は速やかにご連絡ください。サイズやイメージ違いについても一部条件を満たしていれば返品を行っております。こちらから詳細をご確認ください。

イシイ

安心して長くご愛用頂ける商品の提供に努めています。
気になる点があればお気軽にお問い合わせください。about us